Glossário
Glossário de WhatsApp, Cloud API e agentes
Definições curtas de Cloud API, coexistência, WABA, modelos, BYOK, white-label e mais. Para agências que revendem WhatsApp + IA.
Última atualização: 15 de setembro de 2026
- Trial grátis de 7 dias em qualquer plano
- Cloud API oficial com coexistência
- Sua marca, seu preço, seu cliente
A partir de 39 USD/conta · trial grátis de 7 dias
Este glossário esclarece os termos que aparecem em briefs e RFPs: Cloud API vs Business API, coexistência, WABA, modelos, opt-in, BYOK, white-label. Cada entrada começa com uma definição direta. Quando o termo é um pilar (Cloud API, coexistência, agentes), a página canônica é o pilar. A 42agents é a camada white-label por cima: agências LatAm, a partir de 39 USD por conta, trial de 7 dias.
- Agência de IA
- Agência de marketing
- Agente de IA
- Agente de suporte IA
- Agente de vendas IA
- Alucinação de IA
- Anúncio click-to-WhatsApp
- API key da OpenAI
- API não oficial de WhatsApp
- App Secret
- Aprovação de modelo
- Atribuição de conversa
- Atualização de qualidade
- Autenticação em dois fatores
- Base de conhecimento
- Bloqueio de usuário
- Bot fora do horário
- Botão de resposta
- BSP
- BSP de WhatsApp
- Business Solution Provider (BSP)
- BYOK
- Catálogo de WhatsApp
- Categoria de modelo
- Chat frio
- Chatbot de WhatsApp
- Check verde de WhatsApp
- Chunking
- Click-to-WhatsApp
- Cliente final
- Código QR de WhatsApp
- Coexistência WhatsApp
- Compliance de mensageria
- Confirmação de leitura
- Conta Business oficial
- Conversa iniciada pelo negócio
- Conversa iniciada pelo usuário
- Conversa WhatsApp API
- Dados pessoais (PII)
- Deep link de WhatsApp
- Denúncia de usuário
- Display name de WhatsApp
- Domínio próprio white-label
- E.164
- Embedded Signup
- Embedding
- Enforcement de políticas WhatsApp
- Estado de entrega
- Estratégia de número duplo
- Faturamento BYOK
- Few-shot prompting
- Fluxo agentic
- Free entry point
- Graph API
- Grounding de IA
- Handoff humano
- Human-in-the-loop
- Ice breaker
- Inbox de WhatsApp
- Inbox multiagente
- Indicador de digitação
- Janela de 24 horas
- Janela de serviço
- Limite de mensageria
- Margem de revendedor
- Mensagem de autenticação
- Mensagem de catálogo
- Mensagem de contato
- Mensagem de lista
- Mensagem de localização
- Mensagem de marketing
- Mensagem de sessão
- Mensagem de utilidade
- Mensagem de voz
- Mensagem interativa
- Mensagem multimídia
- Mensagem preenchida
- Mercado LatAm WhatsApp
- Message Template
- Meta Business Manager
- Meta Tech Provider
- Meta Verified
- Migração de número
- Modelo de autenticação
- Modelo de linguagem (LLM)
- Modelo de marketing
- Modelo de mensagem WhatsApp
- Modelo de utilidade
- Modo coexistence
- Modo somente API
- Multi-tenant
- Número de produção
- Número sandbox
- Número WhatsApp Cloud API
- Onboarding WhatsApp API
- OpenRouter
- Opt-in de WhatsApp
- Opt-out de WhatsApp
- OTP
- Pagamentos no WhatsApp
- Perfil de negócio WhatsApp
- Phone Number ID
- PME
- Preço por conversa
- Presença no WhatsApp
- Qualificação de leads
- Quality rating WhatsApp
- RAG
- Rate limit de WhatsApp
- Reação a mensagem
- Rejeição de modelo
- Retenção de dados
- Revendedor de software
- Risco de ban
- Rota de escalonamento
- SaaS white-label
- SaaS white-label para agências
- Self-serve
- Sincronização CRM
- SLA de suporte
- Software house
- Solução de partner
- Subdomínio de agência
- System prompt
- System User
- Tarifa de conversa Meta
- Tech Provider (papel)
- Texto About
- Tier de mensageria
- Token de verificação de webhook
- Tokens de LLM
- Tool calling
- Trial grátis
- wa.me
- WABA
- WABA compartilhada
- Webhook de WhatsApp
- WhatsApp Business API
- WhatsApp Cloud API
- WhatsApp coexistence
- WhatsApp Flows
- White-label
Próximo passo
Pronto para o trial de 7 dias?
A partir de 39 USD por conta. Trial grátis em qualquer plano. White-label com a sua marca. O cadastro está disponível no dashboard.
