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Agentes de IA

Agentes de IA para WhatsApp: no son un chatbot de menú

Qué es un agente de IA en WhatsApp frente a un chatbot, BYOK, handoff humano y cómo las agencias lo revenden con 42agents.

Última actualización: 15 de septiembre de 2026

  • Trial gratis 7 días en cualquier plan
  • Cloud API oficial con coexistencia
  • Tu marca, tu precio, tu cliente

Desde 39 USD/cuenta · trial gratis 7 días

Un agente de IA para WhatsApp es un sistema que entiende lenguaje natural, usa contexto del negocio (a menudo con RAG), ejecuta pasos de calificación o soporte y puede ceder el chat a un humano. Un chatbot clásico sigue árboles de botones y se rompe fuera del guion. En WhatsApp el canal es Cloud API; el agente es la capa de inteligencia encima. 42agents ofrece ese agente white-label para agencias: tu marca, BYOK (OpenAI / OpenRouter), coexistencia en el número del cliente, inbox y handoff. Pro desde 39 USD por cuenta; Premium 117 USD/mes desde 3 cuentas. Trial 7 días; registro en el dashboard.

Agente vs chatbot: la diferencia que importa al vender

El cliente pide “un bot”. Tú vendés un agente si hay intención, objeciones y handoff. El chatbot de menú sigue siendo útil para FAQs cerradas; el agente cubre leads de ads a las 23:40, objeciones de precio y agenda. Mezclar los términos en el pitch confunde el precio y la expectativa.

Ventas y soporte en el mismo canal

Un agente de ventas califica presupuesto, sede y urgencia. Uno de soporte resuelve estados de pedido, horarios y políticas, y escala. En 42agents configurás el comportamiento por cuenta; no es un CRM omnichannel de 400 USD/mes para el anunciante final — es lo que la agencia revende con margen.

BYOK: la llave es tuya o de tu cliente

Bring Your Own Key (OpenAI / OpenRouter) evita un markup opaco de tokens empaquetados. La agencia decide si usa su llave o la del cliente. El costo de modelo es aparte de los 39 USD de plataforma; las conversaciones de Meta también.

Handoff humano y coexistencia

Sin handoff, el agente pelea con el equipo. Con coexistencia, el humano puede tomar el hilo en inbox, Web o teléfono. El agente deja de responder cuando corresponde. Eso es operación real de pyme, no un demo de chat.

Por qué white-label y no producto directo

Si instalás un agente con marca de otro, el LTV se va al vendor. Con 42agents el login es de la agencia (subdominio o dominio propio en Premium). El anunciante contrató a tu agencia. Ese es el modelo LatAm: marketing, IA y software houses como revendedores.

Cómo arrancar

Trial gratis 7 días en cualquier plan. Puedes registrarte en https://dashboard.42agents.app/sign-up para empezar el trial y configurar tu cuenta.

Preguntas frecuentes

Siguiente paso

¿Listo para el trial de 7 días?

Desde 39 USD por cuenta. Trial gratis en cualquier plan. White-label con tu marca. El registro está disponible en el dashboard.